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苹果手机无法查看购买记录可能有以下几种原因。

1、可能是网络问题导致订单无法显示，可以尝试更换网络或者检查网络连接状态，确保网络连接稳定后再进行操作。

2、也可能是由于服务器问题导致订单暂时无法显示，此时可以等待一段时间后再尝试查看，或者联系苹果客服寻求帮助。

3、Apple Pay的购买记录可能被隐藏了，进入iTunes或App Store的相关账户设置页面，查看购买记录或下载购买的项目列表，确认购买的项目是否已经成功订购并支付，如果仍然无法显示购买记录，可以尝试注销账号再重新登录，或者重置账户密码再进行查看。

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果客服以获得更专业的帮助，请确保自己在正确的应用程序或平台上查看购买记录，例如通过App Store或iTunes查看应用或音乐等内容的购买记录。